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Häufige Fragen
Was ist Lift?
Lift ist ein All-in-one-KI-Editor mit über 50 Tools, um Fotos, Videos und Audio an einem Ort zu erstellen, zu bearbeiten und zu verbessern – vom KI-Videogenerator bis zum Dateikonverter oder zur Audiotranskription. Alle Tools findest du hier.
Was ist im Lift Pro-Abo enthalten?
Voller Zugriff auf alle 50+ Tools, KI-Modelle der Spitzenklasse und unbegrenzter Speicher mit HD-Exporten. KI-Video- und Bildgenerator mit 1000 Credits pro Monat. Deine Credits werden jeden Monat erneuert und können nur im KI-Video- und Bildgenerator genutzt werden. Credits werden nicht in den nächsten Monat übertragen. Du kannst jederzeit Credits nachkaufen, wenn sie aufgebraucht sind. Alle anderen Tools sind in deinem Abo ohne Credits verfügbar.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Nein. Wir bieten Lift Pro mit einer kostenpflichtigen 7-tägigen Testphase zum Einführungspreis an. Es gibt keine kostenlose Variante. Nach der Testphase verlängert sich das Abo zum regulären Monatspreis, sofern du nicht kündigst. Die Preise werden beim Bezahlen in deiner Landeswährung angezeigt und können Mehrwertsteuer enthalten. Du kannst jederzeit in deinen Profileinstellungen kündigen – kündige vor dem Ende der Testphase, und es wird nichts weiter berechnet.
Wie kann ich mein Lift Pro-Abo kündigen?
Du kannst deine Testphase oder dein Abo in deinen Kontoeinstellungen kündigen oder support@liftapp.ai kontaktieren. Die Kündigung beendet die automatische Verlängerung, der Zugang bleibt bis zum Ende der laufenden Periode aktiv.
Kann ich eine Rückerstattung bekommen?
Wir sind bemüht, qualitativ hochwertige Tools anzubieten. Falls der Service deine Erwartungen nicht erfüllt, bieten wir ein transparentes Rückerstattungsverfahren, das für unsere Nutzer:innen und unsere Kreativen gleichermaßen fair ist.
Rückerstattung bei Nichtnutzung innerhalb von 14 Tagen
Wenn du ein Abo gekauft, das Produkt aber noch nicht genutzt hast (also kein Tool verwendet wurde), hast du innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung. Rückerstattungen werden in der Regel nur für die erste Zahlung bearbeitet.
Für eine Rückerstattung schreib einfach eine kurze E-Mail an support@liftapp.ai. Auch wenn wir 100 % Zufriedenheit anstreben, behalten wir uns vor, Rückerstattungsanfragen abzulehnen, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.
Hinweis für Nutzer:innen in der EU
Als EU-Nutzer:in hast du das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten zu widerrufen.
Vorbehaltlich der obigen Klausel musst du uns zur Ausübung des Widerrufsrechts deine Entscheidung per E-Mail an support@liftapp.ai mitteilen. Du kannst das Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist aber nicht verpflichtend. Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, wenn du deine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.
Wie erreiche ich den Support?
support@liftapp.ai – wir antworten innerhalb von 24 Stunden.